9月15日，中欧班列门户网站（www.crexpress.cn）上线运行，向境内外客户提供中欧班列权威资讯和“一站式”综合业务服务，为中欧班列高质量发展注入新动能。

建设中欧班列门户网站，是中国国家铁路集团有限公司深入贯彻落实***总书记共建“一带一路”重要论述精神，推动中欧班列高质量发展的重要举措。在国家推进“一带一路”建设工作领导小组办公室的指导下，中欧班列门户网站顺利完成了技术开发、功能测试和安全评估，具备上线运行条件。

中欧班列门户网站上线后，将成为集业务办理、信息发布、客户服务、形象展示等功能于一体的综合性服务窗口，为境内外客户提供高品质服务，进一步提升中欧班列服务品质和效率。

据介绍，中欧班列门户网站包含中、英、俄三个语言版本，内设走进班列、客户服务、数据中心、资讯中心等8个一级栏目，27个二级中文栏目和23个二级英文、俄文栏目。

网站设置了办理中欧班列及铁路国际联运货运代理业务的入口，提供需求提报、合同签订、境内外业务办理、提箱还箱、报关报检等“一站式”综合业务服务；网站依托中欧班列境内外协调机制、服务网络和信息集成平台，权威发布中欧班列境内外新闻资讯、统计数据，为外贸企业、物流平台开展国际贸易、供应链服务，提供决策参考；网站实行7x24小时多语种客户服务，推出了境内外全程保险、货物信息追踪、电子施封锁、物联网集装箱等特色服务，努力满足客户的个性化需求。

新网站未来将广泛听取境内外客户的意见和建议，持续优化完善功能，提升用户体验，为打造中欧班列国际物流品牌赋能，服务高质量共建“一带一路”。

来源：中国航务周刊